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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS E INSTALACIÓN

 

Los términos y condiciones relacionados con la venta e instalación estarán sujetos a las

condiciones establecidas en este documento. Todas las transacciones de los productos

vendidos por KP DIGITAL SOLUTIONS, S.R.L. están sujetas a los términos más

recientes publicados en nuestra página web.

 

1. Los pagos se realizarán conforme a los montos y condiciones establecidos en la

cotización aceptada por el Cliente, la cual forma parte integral de estos términos

y condiciones.

 

2. Almacenamiento por Retraso del Cliente: Si transcurridos diez (10) dias

calendario a partir de la notificación de disponibilidad de la mercancía, el cliente

no está listo para recibirla o impide la instalación por causas ajenas a KP DIGITAL

SOLUTIONS, se generará un cargo por almacenaje del 1% mensual (o prorrateo

diario) del valor de la factura. La mercancía solo será entregada o instalada tras el

pago de dichos cargos.

 

3. La Instalación y Configuración de las PANTALLA(S) LED/LCD incluye piezas de

montaje, mano de obra y alquiler de equipos en caso de ser necesario para la

instalación, tanto en el exterior como interior.

Los trabajos eléctricos, estructurales y cableados no entran dentro de las

responsabilidades de KP DIGITAL SOLUTIONS, por lo que El cliente debe realizar

todo lo concerniente con estos.

 

4. KP DIGITAL SOLUTIONS, cubrirá el mantenimiento preventivo por un período de

un (1) mes tras la instalación. Finalizado este plazo, el cliente podrá optar por

servicios por demanda (sujetos a tarifas vigentes) o adquirir uno de nuestros

Planes de Mantenimiento Profesional. El cliente podrá contratar servicios de

mantenimiento con empresas externas bajo su exclusiva responsabilidad y costo.

No obstante, toda intervención, manipulación técnica, apertura de módulos o

alteración de la configuración del sistema realizada por personal ajeno a KP

DIGITAL SOLUTIONS durante el periodo de vigencia de la garantía (2 años),

conllevará la anulación inmediata de la misma. Nuestra empresa no asumirá

responsabilidad por daños, fallas de funcionamiento o vicios técnicos derivados

de la mala praxis de terceros.

 

5. La garantía de fabricación será por un tiempo definido de dos (2) años en cobertura

de piezas defectuosas y/o reemplazos: módulos LED/LCD, fuentes de energía,

tarjetas receptoras y sistema de control (Procesador).

 

6. Obligación de Pago Contra Entrega y Penalidad por Retraso

El balance pendiente estipulado en la cotización debe ser liquidado estrictamente contra

la entrega física de la mercancía, siendo este acto totalmente independiente del proceso

o fecha de instalación. Si por causas ajenas a KP DIGITAL SOLUTIONS, S.R.L. la

instalación no puede ejecutarse de manera inmediata a la entrega (por falta de preparación

del sitio, retrasos del cliente o cualquier otro motivo), esto no facultará al cliente a

retener, retrasar o condicionar el pago del balance pendiente. Asimismo, debido a la

naturaleza técnica de los sistemas LED/LCD, cualquier requerimiento menor de

calibración, programación o ajustes de líneas/píxeles detectado durante o después de que

se realice la instalación, será atendido de manera prioritaria por nuestro soporte post-

venta bajo los términos de garantía, no siendo motivo para retención de fondos.

 

Si el cliente no realiza el pago del balance pendiente al momento de recibir la mercancía,

o si no demuestra haber tramitado formalmente la solicitud de pago ante su departamento

de contabilidad dentro de los diez (10) días calendario posteriores a dicha entrega, se

generará de forma automática un cargo por retraso del 1% mensual (o su prorrateo

diario) calculado sobre el valor del balance total de la factura. Este cargo aplicará de

manera retroactiva desde el día de la entrega física del producto.

 

"Publicación: 8 de junio, 2026”.

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